Experte | Kundenservice | Customer Service Vertriebsinnendienst (m/w/d)

  • Thüngenfeld 3, Ennepetal
  • 40 Stunden

Du nimmst als Kundenservice-Mitarbeiter nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei IPP glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst, einen Beitrag zur Teamarbeit leistest oder die Lieferkette für Millionen von Tassen Tee optimierst - wir bei IPP möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst.

Was wir bieten

Der Einfluss geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur Worte. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Freiräume für die Gestaltung von Aufgaben sorgen dafür, dass Du Deine Wirkung nicht verlierst. Und wir nehmen uns viel Zeit für interne Feiern und geben Dir durch eine Start-up-DNA ein gutes Gefühl für das Unternehmen. Erfahre mehr darüber, was wir zu bieten haben.

Was Du mitbringst

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
  • Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
  • Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Als Experte im Kundenservice etwas bewirken

In deiner Rolle bist Du für die Betreuung der Kunden in der D/A/CH Region zuständig und unterstützt den Vertrieb im Außendienst. Dazu gehört unter anderem die eigenständige Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus überwachst Du die Ladungsträgerbestände bei Kunden und Dienstleistern und erstellst Auswertungen und Statistiken für Deinen Bereich. Die Unterstützung und Mitwirkung in Projekten runden Dein Aufgabengebiet ab.

BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?

Wie engagiert und motiviert möchtest Du als Experte im Kundenservice sein? Kontaktiere die Personalabteilung, über [email protected] für weitere Informationen über die Stelle oder bewirb dich unten!

 

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Es gibt ein großes Engagement und einen herzlichen und motivierenden Teamgeist.

Das ist IPP

Wir sind IPP, Mitglied der Faber Group. Als führender europäischer Palettenpooler sind wir ein wichtiger Bestandteil anspruchsvoller und schnelllebiger Lieferketten. Wir betreiben ein Kreislaufsystem für die Wiederverwendung hochwertiger Paletten und Kisten und arbeiten mit namhaften Marken, Herstellern und Einzelhändlern zusammen. Wir sind Logistiker, die nahtlos über Lieferketten hinweg zusammenarbeiten.

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