CUSTOMER SERVICE SUPPORT EXPERT (M/W/D)

  • Thüngenfeld 1, Ennepetal
  • 40 Stunden

Du schreibst als Customer Service Support Expert nur E-Mails? Nicht bei uns. Wir bei vPOOL glauben, dass so viel mehr in dir steckt! Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst oder einen Beitrag zur Teamarbeit leistest - wir bei vPOOL möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst. Das vollständige Stellenprofil zum Customer Service Support Expert findest du unten.

Freue Dich auf:

  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (bis zu 60%)
  • Flexibles Arbeitszeitmodell (minutengenaue Arbeitszeiterfassung im Gleitzeitmodell)
  • Faires Gehalt mit jährlicher Gehaltsrunde
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub (bsp. halber Tag am Geburtstag)
  • Fahrradleasing (über Jobrad) sowie kostenlose Firmenparkplätze
  • Sprachkursangebote online, in Gruppen oder Einzelsessions
  • Schulungskatalog und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschüsse für sportliche Aktivitäten und viele weitere Benefits über unsere givve Card
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre in einer internationalen Firmengruppe
  • Umfassender Onboardingprozess

Erfahre mehr darüber, was wir bieten.

Was Du mitbringst

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
  • Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
  • Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Bewirke etwas als Customer Service Support Expert

In Deiner Funktion als Customer Service Support Expert bist Du für die Kundenbetreuung in der D/A/CH-Region zuständig und unterstützt das Außendienstteam. Zu Deinen Aufgaben gehört unter Anderem die Auftragsabwicklung und die Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus wirkst Du bei Monatsabschluss und Mietabrechnungen mit und kümmerst Dich um die Stammdatenpflege und Eingabe der Debitoren.

BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?

Wie clever and fürsorglich möchtest du als Customer Service Support Expert sein?

Kontaktiere unsere Personalabteilung +49 9868 98220, [email protected] für weitere Informationen oder bewirb dich noch heute!

vPOOL crate colleagues
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Die richtigen Kollegen können einen Unterschied machen.

Das ist vPOOL

Wir sind stolzes Mitglied der internationalen Faber Group und bilden gemeinsam mit unseren geschätzten Kunden, Servicepartnern, Lieferanten und engagierten Mitarbeitern eine kraftvolle Gemeinschaft. Unsere Mission liegt im nachhaltigen Pooling von Ladungsträgern in enger Zusammenarbeit mit unseren Logistikexperten, um die Lieferkette der Lebensmittelindustrie zu stärken. Unsere hochwertigen Mehrwegbehälter wurden entwickelt, um den spezifischen Hygieneanforderungen der Lebensmittelbranche in vollem Umfang gerecht zu werden.

Bei vPOOL Logistics GmbH, mit unserem Hauptsitz im malerischen Wörnitz im Herzen von Mittelfranken, und unseren zusätzlichen Räumlichkeiten in Ennepetal als Flex Office, sind wir bestrebt, innovative Lösungen in der Logistik anzubieten und einen positiven Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten.

Zu unserem HR Magazin "Your Impact"

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