Werkstudent IT Service Desk 1st Level / IT Helpdesk (m/w/d)

  • Thüngenfeld 1, Ennepetal
  • 20

Du hast eine Leidenschaft für die Systemadministration und möchtest Menschen gerne weiterhelfen bei IT Problemen und dabei erste Erfahrungen sammeln? Dann haben wir vielleicht die perfekte Herausforderung für Dich neben Deinem Studium (idealerweise von Montag bis Mittwoch, nach der Einarbeitung ist auch remote Arbeiten möglich). In der Rolle bei uns steht die Beratung und der technische Support für die PAKI Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt.<br />  

"Es macht mich stolz, in einem Unternehmen zu arbeiten, das respektvoll mit den Menschen umgeht."

Als IT Werkstudent etwas bewegen

Du bietest unseren Mitarbeitern und Fachabteilungen einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st Level. Du bearbeitest die eingehenden Tickets in unserem Ticketsystem. Du koordinierst Tickets und leitest Anfragen an die Fachabteilung zu 2nd Level Anfragen weiter und Du unterstützt das Team aktiv im Tagesgeschäft.

Pallet Meeting

Was wir bieten

Einfluss geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur leere Floskeln. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. On top gibt es Benefits wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing und weitere monatliche Gesundheitsangebote, die Dich fit halten. Wir nehmen uns zudem viel Zeit für unsere Firmenkultur und interne Veranstaltungen. Und am Anfang ermöglichen wir Dir den bestmöglichen Start durch ein umfangreiches Onboarding-Programm inklusive persönlichem Buddy.

Was Du mitbringst

  • Du befindest Dich in einem Informatik, Wirtschaftsinformatik-Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Freude an IT Support Aufgaben mit
  • Idealerweise bereits erste Erfahrung im IT Bereich (als Werkstudent oder als Freizeitbeschäftigung)
  • Exakte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil zeichnet Dich aus
  • Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen

Wir sind PAKi Logistics, DER Open Pooling-Dienstleister für das Management von standardisierten Tauschpaletten und -boxen. Wir helfen Händlern, Herstellern und Transportunternehmen in ganz Europa bei der Abwicklung ihres spezifischen Ladungsträgerbedarfs. Mit unserer Erfahrung und unserem Know-how bieten wir Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz im Ladungsträgermanagement.
Der Aspekt der Wiederverwendbarkeit von Ladungsträgern spielt bei uns eine große Rolle und hilft sowohl unseren Kunden als auch uns, unseren CO2-Fußabdruck in den Lieferketten zu verbessern. Durch die Umsetzung der Digitalisierung aller Geschäftsbereiche helfen wir unseren

Pallets Women

BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?

Wie hilfsbereit & engagiert möchtest Du als IT Werkstudent sein? Kontaktiere Tanja Pruski, Director Human Resources, 02333-975395 114 für weitere Informationen über die Stelle oder bewirb dich unten! 
 

 
Pallet Guy